YES・BUT話法でコミュニケーションを円滑に！口下手解消

 

「でも、それよりこっちが良くね？」

 

このような感じで人の意見を否定・反論する口癖が、無意識的に出る人がいます。

 

「でも…」と言われると相手は、自分の意見を否定されたように感じるので、気持ちよく話してもらえないんですね(;'∀')

 

 

私自身も「でも」、「しかし」を使うことが多く、相手の意見を否定、反論することがあります。

 

しかし口下手で上手に話せない人にとっては、自分が話すよりも相手に喋ってもらった方が楽ですし、会話の場も盛り上がることが多いです。

 

かと言って相手の意見に、100％うなずいてばかりでもストレスが溜まります。

 

なので相手に不快感を与えず、自分の意見を伝えることが大切です。

 

そこで今回は「YES・BUT法」と言う会話テクニックをご紹介します＾＾

 

 

YES・BUT話法

 

 

先ほども書いたとおり、相手の意見に対して否定すると不快感をあたます。

 

ただ相手の意見に納得がいかないときまで、フンフンとうなずいているのもストレスが溜まりますよね？

 

そこで以下のような感じで相手の意見を受け止めてから、自分の否定見解をぶつけるイメージになります＾＾

 

 

このように一度、相手の意見を受け止める（YES）ことで、「自分の気持ちを分かってもらえた」と安心感を与えれます。

 

なのでいきなり否定（BUT）するより、相手の不快感を少なくできます。

 

また角が立ちにくくなるので人間関係も円滑になり、相手も自分の意見を聞いてくれやすくなりますよ＾＾

 

 

話すのが苦手な人は相手に喋らせる

 

 

話し上手は聞き上手と言われるように、人の話を聞く力と言うのはとても大切です。

 

特に人見知りでコミュニケーションが苦手な口下手な人ほど、聞く力は大切になります。

 

喋るのも苦手だし、相手の話にも無関心で聞けないと、我々の恐れる沈黙になってしまいますので、それは避けたいですよね？

 

そこで登場するのが先ほど解説したYES・BUT方です！

 

 

人間は元々、話をするのが好きな生き物なので、話し上手と言うのはとても需要がありますし、我々としては自分は話さなくて良いので楽です＾＾

 

なのでYES・BUT話法をマスターすれば、場の空気を悪くせずに自分の気持ちを伝えれるので、否定グセのせいで会話が途切れてしまう方、人間関係が悪くなる人には特に有効です。

 

いきなり話し上手を目指すのはハードルが高いので、まずは聞き上手になれるようにがんばりましょう〜